Google Play Console - не удалось подтвердить личность
На днях зарегистрировался на Гугл Плей Консоль. Сделал взнос 25$, ввёл реальные данные о себе и загрузил скан паспорта, для проверки личности.
Через пару дней пришел отказ:
Hello,
Your identity documentation couldn’t be verified.
You have reached the maximum number of verification attempts. Contact the Play Console team to request a refund.
На мой вопрос, пояснить причину отказа, ответили:
Hi,
Thanks for contacting Google Play Developer support. We are unable to verify your ID to complete your Play Console registration and we have refunded your registration fee to your original form of payment. Please note that your account will still be accessible but you won't be able to publish any apps. Please let me know if you have any additional questions.
Как я понял, ТП пинать смысла нет, т.к. даже не ответили (или я криво перевел), в чем конкретно возникла проблема идентификации моей личности.
Хочу загрузить пару своих приложений в гугл плей, но как теперь мне это сделать?
Ответы (4 шт):
Вам же написали:
You have reached the maximum number of verification attempts.
Не понимаю, как можно не пройти верификацию с первого раза, ну на крайний случай со второго. А у вас было много попыток (судя по всему). Вот и отказали вам.
Попробуйте просто зарегать новый аккаунт.
Решил проблему.
- Зарегистрировал второй аккаунт. Использовал те же данные и карту для оплаты, что и при первой регистрации.
- Снова загрузил скан паспорта для подтверждения личности, но опять отказали в регистрации. Зато в этот раз была возможность пройти подтверждение личности повторно.
- На второй попытке решил загрузить скан водительских прав и буквально за сутки мне подтвердили регистрацию.
Столкнулся с такой же проблемой. До сих пор не могу подтвердить свой адрес. Вообще у меня регистрация в Севастополе, а для Гугла эта территория вообще не существует, поэтому не палю свой адрес. В платежном профиле у меня указан адрес съемной квартиры в Москве и такой же адрес указан в документе коммунального платежки (это как бы считается документом, подтверждающим мой адрес, так как на нем есть мои ФИО). Уже несколько раз фоткал и высылал им документы, но так и не добился ничего. С техподдержкой общение ни к чему не приводило, кроме двух возвратов 25$ за регистрацию аккаунта разработчика по причине невозможности подтверждения адреса с их стороны. Я не понимаю, что там вообще происходит в Гугле, какими слепыми надо быть, чтобы не увидеть мои ФИО и адрес на платежке.
Я решил создать акк разработчика в google play console я все прошел и когда пришло время подтвердить личность я не стал принимать все в серьез и пропустил (не помню какие данные ввёл). Можно ли второй раз переотправить ?