Проблема со всплывающей формой Bitrix24

Проблема заключается в следующем: вещаю на кнопку ссылку на форму и выставляю галочку на всплывающем окне. При нажатии на кнопку всплывает форма но со следующим содержанием

суть в том, что если выставляю галочку не на всплывающее, а на новое окно, то все прекрасно работает. Подскажите, в чем проблема?