Мониторинг call центра. Кто из оператор не ответил/ответил/перезвонил
В наличии Asterisk 16 + FreePBX14. Нужно организовать web панель, которая сможет отслеживать что Оператор перезвонил Клиенту/Оператор не принял звонок/Сколько за день было отвечено/ не отвечено. Есть FOP2, но насколько мне известно там можно только контролировать ситуацию в данный момент, например если оператор занят. Подскажите, есть ли сервисы, которые могут сделать такую интеграцию?