Дистанция сканирования QR кода

Есть проблема со сканированием QR кода сканером АТОЛ sb 2108 plus, QR код сканируется только с большой дистанции от 30 см. Возможно ли как то настроить и в чем может быть проблема? (Не до конца понятно проблема ли вообще, правда, но нужно разобарться.)

P.S. После сканирования с данными все в порядке, вопрос только в удобстве использования. Есть подозрение что дело в драйвере, но так как не специалист только подозрение. Обычные штрихкоды сканер видит как надо от 30 мм.