pyodbc и json строки

после запроса в базу данных получаю объект pypyodbc.Row, состоящий из строк, каждая строка имеет json структуру. не получается обработать, чтобы использовать не как строку, а ключ-значение. в таком виде приходят данные по строке:

{
        "id": "xxxxxx",
        "num": "xxxxx",
        ...
        "status": "xxxx"
    }

пробовал использовать модуль json.loads, но получаю jsondecodeerror. как поступить? поделитесь опытом.