Бесплатное обслуживание сайта. Существует ли такая услуга?

Пожалуйста, не считайте мой такой вопрос сразу поиском "халявы". Я не совсем по этому поводу, всё объясню ниже.

Изучил тему в поисковых системах но не нашёл ничего толкового по данному вопросу, возможно потому что такой услуги и не существует, поскольку действительно если подумать зачем кому то делать это бесплатно, возможно и у Вас мой вопрос о бесплатном обслуживании сайта вызвал недоумевание, но пожалуйста выслушайте, я сейчас всё объясню.

На самом деле я уже не первый раз задумываюсь о услуге бесплатного обслуживания и пытаюсь найти что то подобное в Интернет, но пока чего то конкретного не увидел. Вот смотрите как я считаю: с чем связана такая необходимость и почему обслуживающей стороне это так же может быть выгодно.

Я за 2 с половиной года открыл второй Интернет магазин. Я сам экономист по образованию, и хостинги, css, CMS Joomla(хотя и есть планы перейти на Bitrix) - всё это по началу было тяжело, да и сейчас. Не сказать что Интернет магазин приносит мне большие деньги, но он всё таки приносит, при этом приносит он их бывает, увы, не каждый месяц, а поскольку проблемы возникают то с хостингом, то очень нужно какой то блок поправить и тяжело и долго, а бывает ещё и после самостоятельно потраченного времени всё без результатов и всё равно приходится или обращаться в компанию с которая создавала, или если нужно экономность то найти фрилансера, а если его искать то нужно сделать бэкап(на случай если он что то сломает, такие случаи у меня были, хотя я это понимаю ведь деньги не большие и возможно попадают не опытные новички), на у время на поиски самого флилансера. Возможно Вы подумаете, что мешает найти на постоянного фрилансера и сотрудничать с ним? Да пробовал уже, были 3 хороших, хотя один есть и сейчас но ценники поднялись, хотя бывает его всё равно прошу. Не знаю как у других, но у меня ситуация такая, что всё рано фрилансеры на время, потому что кто то просит потом больше денег, а кто то говорит что взял более интересный(или большой проект) за который и платят больше и не может отвлекаться на сторонние дела. И я это понимаю. Так что работа с фрилансером не за дорого(опять же по моей практике) это ещё и трата времени на поиски этого всякого фрилансера.

Я подумал вот что. Но ведь по сути тема с бесплатным(а вернее возможно условно бесплатным, если конкретно мой случай рассматривать, ведь я что то и за деньги готов делать) вполне может быть экономически выгодна для стороны обслуживающей. Ведь я понимаю если действительно что то сложное или занимающее время, то за трату времени программиста нужно платить. А я иногда могу и сайт заказать или разработать какой то модуль для него. И понятно что я эти деньги отдам уже человеку с которым есть договорённость, при этом я готов ждать когда он освободится, то есть мне бывает не прямо срочно нужно.

Тут же думаю важно написать - лично я не подразумеваю например бесплатный хостинг, потому что заплатить 300 рублей за хостинг и домен ну это то нормально.

Дело именно в том, что получается для моей уверенности на случай когда на сайте что то ломается(что для программистов быстро и по мелочам, а для меня то нет), у меня бы был кто то кто сможет достаточно оперативно решить и если нужно за разумные деньги. Например была у меня ситуация закончился SSL, пробовал сам написал хостинг-провайдер мне написал как поправить, но я не справился по инструкции, хотя программист который помогал с установкой нового сертификата, пояснил что хостинг всё нормально мне написал и именно это по идее он и сделал. При этом я заплатил 3000 рублей студии за минимальный пакет услуг по обслуживанию за месяц - в чём я и вижу основную проблему. То есть для меня 3000 рублей именно накладно платить, потому что простой бывает. А поскольку я тогда на эту проблему с сертификатом потратил 4 дня у меня сорвался нормальный заказ за 12 тысяч рублей, человек заказавший посчитал меня проблемным или сомнительным, хотя он мне так и не сказал, но я сам так предполагаю, потому что в телефонном разговоре потом обмолвился, что там заходил в личный кабинет а там сайт ошибку безопасности выдавал.

Может я конечно в этом вопросе чего то не понимаю или не учитываю, просветите пожалуйста. Приоритетнее, конечно, если такая услуга у кого есть, то организацию, потому что стабильности бы хотелось. И очень важно чтобы можно было по телефону позвонить. Уважаемые! Я всё понимаю: месседжеры, skype, e-mail - всё это замечательно и порой очень даже удобно, при этом поймите, владельцу сайта бывает сложно сформулировать, что у него SSL закончился, хотелось бы просто позвонить по телефону и условно сказать: Иван, я захожу на сайт в браузере виду то-то и то-то, можешь мне для начала сказать что это за ситуация, что мне с ней делать и если делать будешь ты то во сколько обойдётся по деньгам и времени.