поп-ап должен появляться каждый раз, когда клиент кликает на крестик для выхода или при закрытии окна браузера или при закрытии вкладки сайта
$(document).mouseleave(function(e) {
if (e.clientY < 0) {$("#overlay").css({'visibility':'visible','opacity':'1'});
}});
$(function() {
$(".close").click(function() {
$("#overlay").css({'visibility':'hidden','opacity':'0','transition':'all 0.7s ease-out 0s'});
setTimeout(function () {$('#overlay').remove();}, 3000);
});});