Ошибка в клиенской или серверной части? net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT socket.io

Подскажите, пожалуйста в чем проблема. Использую socket.io серверная часть (index.js):

const io = require('socket.io')(3030);
io.on('connection', (socket)=>{
var id = socket.id;
console.log ("user connected");
}

клиентская часть (socket.js):

socket = io('http://mysite.com:3030',{autoConnect: false});
socket.open();
socket.on('incoming_message', function (data) {
 console.log(data);
});

браузерная часть:

На хостинге приложение node.js создавалось через cPanel Хостер говорит, что сервер работает нормально, это проблема клиентской части. Браузер выдает ошибку

https://mysite.com:3030/socket.io/?EIO=3&transport=polling&t=NN7Kw5v net::ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Подскажите, кто виноват и как это исправить?