Не работают комбинации shift+s и ctrl+s

В windows 10 на ноутбуке не работают комбинации shift+s и ctrl+s. Причем отдельно клавиша s работает отлично. так же работают другие комбинации, например shift+d или ctrl+c. shift+s и ctrl+s не работают ни в одном приложении, ни в блокноте, ни, например, в ворде.

пробовал подключить клавиатуру - то же самое.

Может кто знает в чем может быть причина сбоя и как ее решить?