Не отображаются японские иероглифы в .txt

В игре "Майнкрафт" имеется лог всех сообщений чата - русские, английские и еще множество отображаются корректно, но не японские иероглифы. Суть проблемы заключается в том, что у моей японской подруги все отображается в файле корректно. В чем может быть проблема?

Уточнение: Текст есть, но все символы заменяются на ?

Пример: [17:47:47] [main/INFO]: [CHAT] <SlavatarGame> ????????????????????