Как восстановить доступ к административной панели сайта?

Что нужно сделать,чтобы восстановить доступ к административной панели сайта, если нет возможности коммуникации с создателем сайта, а при переходе сайт сейчас выдаётся: " Application error" , " heroku logs --tail " ... ? Как вернуть сайт?