discord.ext.commands.errors.CommandInvokeError: Command raised an exception: KeyError:

я пишу бота на discord.py и по какой то причине когда я хочу найти у пользователя balance пишет ошибку discord.ext.commands.errors.CommandInvokeError: Command raised an exception: KeyError: 'balance'

Код:

if a > 36:      
    h = collection.find_one({"_id": 1412414245345221342})["balance"]
    await ctx.send('Ты проиграл(')
    collection.update_one({"_id": 1412414245345221342}, {"$set": {"balance": h + amount}})