подтверждение личности в google play console,

Нужна помощь от людей, которые подтверждали личность в google play console. Интересует в частности версии подтверждения. Сначала после оплаты у меня аккаунт был почему то аккаунтом для организации, но оказалось что это зависело от почты gmail, которая у меня давно уже была, так как изменить этот параметр(то есть сделать индивидуальным аккаунтом) нельзя, попросил возврат денег, создал новую почту, индивидуальную. Начал оплачивать ещё раз 25$, но их не списали, ведь возврат просил, так рациональней. Начал снова верифицировать. В форме подтверждения личности есть поле - "имя", которое в первый раз пропустил и ввелось имя указанное в банковской карте (в сбере MOMENTUM R), и с фотографированные права, не прошёл. В примечании помимо моей ошибки так же сказали что бы исправил данные в "профиле" - а что за профиль я не знаю, ну нашёл платёжный профиль, в нём и поправил. Опять на подтверждении личности отправил, с корректированными данными, но через пять минут на главной google play console опять требует подтверждение личности, короче отправил два раза подряд, кто либо сталкивался с подобным?