При переходе на страницу списка элементов отдаётся 404

При переходе на страницу списка элементов вида https://site.ru/category/subcategory/ отдаётся страница с ошибкой 404. Использую шаблон category.php. На сайте установлены плагины Elementor и JetEngine, есть подозрение на них, но в их настройках ничего про адреса страниц нет.